Daarom kunt u geen reparatieverzoeken doen vanaf 8 december 17.00 uur tot en met 18 december. Ook kunt u niet overal bij in uw account. Heeft u een spoedreparatie? Bel dan naar 030 - 880 3300. Buiten kantooruren wordt u doorgeschakeld naar onze meldkamer.
Naast de maandelijkse netto huur betaalt bijna iedere bewoner een bedrag aan servicekosten. Dit zijn kosten voor extra diensten. Zoals schoonmaak, onderhoud van de tuinen en de glasverzekering. De hoogte van de servicekosten verschilt per woning. In een flat betaalt u bijvoorbeeld meer dan in een eengezinswoning. Het bedrag dat u betaalt is een voorschot. Aan het einde van het jaar kijken wij hoeveel geld u terugkrijgt of moet bijbetalen.
In deze video geven we u meer informatie over de servicekosten.
Dat staat in de huurovereenkomst en in Mijn Mitros. Woont u al langer in de woning? Kijk dan in de brief over huurverhoging. Die ontvangt u ieder jaar voor 1 mei. U vindt de brief in Mijn Mitros.
De meest voorkomende servicekosten zijn:
Op de website van de Huurcommissie leest u wat er onder de verschillende servicekosten valt.
U ontvangt elk jaar een afrekening van uw servicekosten. Niet alle servicekosten die u betaalt rekenen wij af.
Niet afrekenbare servicekosten
U betaalt een vast bedrag per maand. Deze kosten worden niet aan het einde van de jaarlijkse periode verrekend. U hoeft over deze kosten niet bij te betalen en u krijgt van deze kosten ook niets terug. Voorbeelden van niet-afrekenbare servicekosten zijn:
Wel afrekenbare servicekosten
U betaalt een vast voorschotbedrag per maand. De kosten worden wél aan het einde van de jaarlijkse periode verrekend. Aan het eind van het jaar weten we of er meer of minder kosten zijn gemaakt dan dat u maandelijks aan ons betaald hebt. Zijn er meer kosten gemaakt? Dan moet u bijbetalen. Zijn er minder kosten gemaakt dan u maandelijks aan ons betaald hebt? Dan krijgt u geld terug. Voorbeelden van afrekenbare servicekosten zijn:
Hieronder vindt u een overzicht van servicekosten die u misschien aan ons betaalt.
Wij verdelen de servicekosten volgens het beleid van de Huurcommissie. U vindt meer informatie op de website van de Huurcommissie.
Ieder jaar, na de afrekening servicekosten. Wij berekenen dan of u geld terugkrijgt of moet bijbetalen. Wij bepalen dan ook het nieuwe voorschotbedrag. U krijgt daarover een brief van ons.
Iedere huurder betaalt mee aan de stroomkosten van alle gemeenschappelijke ruimten en voorzieningen. Bijvoorbeeld de lift, de deurbellen en de lichten in het trappenhuis of op de galerij. Ook mechanische ventilatie, warmtepomp of een hydrofoor kunnen hieronder vallen.
Het kan zijn dat huurders op de begane grond minder betalen, omdat zij bijvoorbeeld geen gebruik maken van de lift.
U betaalt voor het stroomverbruik in de algemene ruimtes. Bijvoorbeeld voor het licht in de portiek, galerij, berging en achterpad. En voor de stroom van de liften. U betaalt alleen voor de kosten van ruimtes waar u gebruik van kunt maken. Heeft u bijvoorbeeld geen berging? Dan betaalt u hier ook geen stroom voor. Of u betaalt geen stroom voor de lift als u op de begane grond woont.
Deze kosten zijn voor al het onderhoud van het groen en grijs bij uw woongebouw. Daarbij hoort ook het onderhoud van bestrating of van het gemeenschappelijk groen. Alle huurders van het complex betalen hieraan mee. U kunt deze service niet opzeggen.
Deze kosten zijn niet voor het onderhoud van uw eigen tuin. Die onderhoudt u zelf.
U betaalt voor het stroomgebruik voor het opladen van uw scootmobiel of fiets in een algemene ruimte. In uw huurcontract ziet u welk bedrag u voor het opladen betaalt. Dit bedrag trekken wij af van de totale kosten van het stroomgebruik in de algemene ruimte. Zo hoeft niet iedere huurder in uw woongebouw te betalen voor de oplaadkosten van uw scootmobiel of fiets.
Dat ligt eraan wat voor woning u van ons huurt. Woont u in een zelfstandige woning (met een eigen voordeur)? Dan betaalt u gemeentelijke heffingen aan de gemeente. Woont u in een kamer? Dan betaalt u een voorschot in uw huur voor de gemeentelijke heffingen.
Nee, u betaalt alleen voor de periode waarin u de woning huurde. Stopt uw huurovereenkomst? Dan hoeft u dus niet meer te betalen. Op uw jaarlijkse afrekening ziet u de periode waarvoor u betaalt. U krijgt de afrekening in het volgende kalenderjaar.
Wij betalen de servicekosten van leegstaande woningen.
U betaalt mee aan de schoonmaakkosten voor de algemene ruimtes. Dit zijn kosten voor het schoonmaken van het portiek, het trappenhuis en de galerij van uw woongebouw.
De ramen van uw woongebouw worden één of meerdere keren per jaar gewassen. U betaalt samen met de andere huurders mee aan de kosten voor de glasbewassing. Uw buurtbeheerder weet wanneer en hoe vaak de ramen worden gewassen.
Stel uw vraag via de chat rechtsonder op deze website en u krijgt op werkdagen tussen 8.30 uur - 17.00 uur binnen 2 minuten antwoord.
Stuur ons een bericht op 06 23 82 44 84. Wij helpen u binnen 2 minuten op werkdagen tussen 8.30 uur - 17.00 uur.
WhatsApp ons