Riolering en afvoeren

De riolering is een buizenstelstel. Het zorgt voor opvang en afvoer van afvalwater en water uit de lucht.

Veel gevraagd over Riolering en afvoeren

Wat kan ik doen bij een verstopping in de algemene ruimte van mijn woongebouw?

Voor een verstopping in de algemene ruimte van uw woongebouw kunt u bellen met de Riool Reinigingsservice via 030 - 248 26 00. Dit geldt ook voor verstoppingen in de brandgang of poort achter de tuinen. De brandgang of poort is van Mitros als deze is afgesloten met een hek.

Is de brandgang of poort niet afgesloten met een hek? Dan kunt u contact opnemen met de gemeente via 14 030. Het gaat dan om een openbare ruimte. 

Wie bel ik bij een verstopping in mijn keuken, badkamer of toilet?

Vaak kunt u de verstopping zelf verhelpen. Zie de onderstaande instructie en video.

Instructie zelf ontstoppen

Schep een kopje vol met soda en giet dit in de afvoer of gootsteen die verstopt is. Giet vervolgens een kopje schoonmaakazijn in de afvoer. Let op: zorgt ervoor dat het begint te borrelen! Daarna spoelt u het mengsel weg met heet water.

Video zelf ontstoppen

https://www.youtube.com/embed/w7Pg8SdriQ4

Helpt dit niet? Belt u dan Riool Reinigingsservice op telefoonnummer 030 - 248 26 00

Let op: Heeft u een ontstoppingsmiddel gebruikt? Geef dit dan door aan de medewerker van de Riool Reinigingsservice. Sommige middelen zijn slecht voor het milieu of bijtend. Dit kan gevaarlijk zijn voor de medewerker bij het uitvoeren van werkzaamheden.

U hoeft nooit te betalen aan de Riool Reinigingsservice

Medewerkers van Riool Reinigingsservice rijden in gele busjes van de Riool Reinigingsservice en dragen bedrijfskleding van de Riool Reinigingsservice en tonen hun legitimatie als u daar om vraagt. U hoeft hen nooit te betalen voor werkzaamheden.

Mijn dakgoot of regenpijp zit verstopt. Wat moet ik doen?

Dat ligt aan de oorzaak van de overstroming. In het stappenplan hieronder leest u wat u kunt doen.

Woont u in een eengezinswoning, benedenwoning of bovenwoning? En zijn uw dakgoten verstopt of vervuild?
Dan is het onderhoud hiervan voor uzelf.

Is uw eengezinswoning hoger dan 2 verdiepingen?
Neem dan contact met ons op. Wij bekijken of het nodig is dat er iemand langskomt voor uw dakgoot.

Het stinkt in mijn woning. Wat kan ik doen?

Kunt u hieronder aangeven waar de stank vandaan komt?

Het stinkt in de algemene ruimte van mijn woongebouw. Wat kan ik doen?

Ruikt het in de algemene ruimte naar een rioollucht?
Neemt u dan contact op met de Riool Reinigingsservice via 030 - 248 26 00.

Komt de stank van afval of vuilnis? Of is de algemene ruimte erg vies?
Neem dan contact op met uw buurtbeheerder.

Staat uw vraag er niet tussen? Neem contact met ons op.

  • Chat ons

    Stel uw vraag via de chat rechtsonder op deze website en u krijgt op werkdagen tussen 8.30 uur - 17.00 uur binnen 2 minuten antwoord.

  • WhatsApp

    Stuur ons een bericht op 06 23 82 44 84. Wij helpen u binnen 2 minuten op werkdagen tussen 8.30 uur - 17.00 uur.

    WhatsApp ons