Het portiek is erg vies. Kan de schoonmaker extra langskomen?
Neem contact op met uw buurtbeheerder. Als het schoonmaken niet kan wachten, dan schakelt de buurtbeheerder de schoonmaker van uw woongebouw in.
Schoonmaak
Wij willen graag dat het gebouw waar u woont goed onderhouden is. En dat het er netjes uitziet. U kunt als bewoners zelf de portiek schoonhouden. Of u laat dit doen door een schoonmaaktbedrijf. Heeft u hier vragen of opmerkingen over? Dan kunt u bij de buurtbeheerder terecht.
Vraag en antwoord
De ramen van mijn woongebouw zijn niet goed gewassen. Wat kan ik doen?
Neem contact op met uw buurtbeheerder.
Wanneer worden de ramen van mijn woongebouw gewassen?
Dit verschilt per woongebouw. Uw buurtbeheerder weet of bij uw woongebouw de glazen worden gewassen én hoe vaak dit per jaar wordt gedaan. Neem contact met ons op voor meer informatie.
Het stinkt in de algemene ruimte van mijn woongebouw. Wat kan ik doen?
Ruikt het in de algemene ruimte naar een rioollucht?
Neemt u dan contact op met de Riool Reinigingsservice via 030 - 248 26 00.
Komt de stank van afval of vuilnis? Of is de algemene ruimte erg vies?
Neem dan contact op met uw buurtbeheerder.
Er ligt veel zwerfafval in de omgeving van mijn woning. Wie ruimt dit op?
Ligt het zwerfafval in de algemene ruimte van uw woongebouw? Neem dan contact met ons op of maak direct een melding bij uw buurtbeheerder. Gaat het om afval in de openbare ruimte, bijvoorbeeld op straat of in de buurt van afvalcontainers? Dan kunt u dit direct melden bij de gemeente Utrecht via 14 030 of gemeente Nieuwegein via 0900 - 603 92 22.
Wij maken zelf ons trappenhuis schoon. Kunnen jullie de schoonmaak overnemen van ons?
Ja, dat kan als 70% van alle huurders in uw gebouw dat ook wil. U gaat dan wel extra servicekosten betalen. De wijkconsulent in uw wijk kan u informeren over de mogelijkheden en de procedure. Neemt u hiervoor contact met ons op.
De galerij, lift of algemene ruimte van ons woongebouw is niet (goed) schoongemaakt. Wat kan ik doen?
U kunt uw melding doorgeven aan uw buurtbeheerder.
Wanneer komt de schoonmaker in ons woongebouw?
Dat ziet u op het schoonmaakrooster. Dit rooster hangt in de centrale hal van uw woongebouw.
